Hướng dẫn đăng ký và sử dụng dịch vụ DongA eBanking tại Ngân hàng Đông Á

Internet Banking Service hay còn gọi eBanking là dịch vụ ngân hàng trực tuyến vô cùng tiện lợi, có mặt ở hầu hết các ngân hàng tại Việt Nam trong đó có cả Ngân hàng Đông Á (DongA Bank). Dịch vụ này giúp bạn thực hiện giao dịch truy vấn thông tin tài khoản, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, thanh toán trực tuyến, nạp tiền điện tử, mua thẻ trả trước vô cùng nhanh chóng, thuận tiện mà không cần phải tới trực tiếp ngân hàng.

• Tải DongA Internet Banking cho Android
• Tải DongA Internet Banking cho iOS
• Tải DongA Internet Banking cho Windows Phone

Vậy cách đăng ký và sử dụng dịch vụ Internet Banking của DongA Bank như nào? Mời các bạn cùng theo dõi bài viết chi tiết dưới đây.

Hướng dẫn đăng ký dịch vụ eBanking của DongA Bank

Trước tiên muốn đăng ký sử dụng dịch vụ eBanking của DongA Bank, bạn cần đủ các điều kiện sau:

• Là chủ tài khoản Thẻ đa năng/Thẻ tín dụng/Tiết kiệm/Tiền gửi.
• Có đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking.
• Trường hợp giao dịch tài chính: Đăng ký 1 giải pháp xác thực (SMS hoặc Thẻ Xác Thực).

Khi đủ điều kiện trên, có thể tới trực tiếp các chi nhánh của DongA Bank hoặc giao dịch Online:

Đăng ký DongA eBanking tại quầy giao dịch

• Mang theo CMND/Hộ chiếu và Giấy ủy quyền (đối với khách hàng Doanh nghiệp).
• Điền thông tin vào Giấy đăng ký/Điều chỉnh dịch vụ Ngân Hàng Đông Á Điện Tử.
• Đăng ký tại bất kỳ Chi nhánh/Phòng giao dịch/TT Giao dịch 24H DongA Bank.

Đăng ký dịch vụ DongA Banking Online

Truy cập trang chủ E-Banking DongA Bank, nhấn vào dòng chữ Đăng ký tại đây ở mục Khách hàng mới phía tay phải.

Sau đó xuất hiện các điều khoản, điều kiện sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử, bạn hãy đọc kỹ và nhấn vào Đồng ý để đăng ký sử dụng dịch vụ eBanking.

Sử dụng mã thẻ đã có của mình và đăng ký thông tin theo mẫu. Khi nhập xong thông tin, nhấn Tiếp tục. Bạn cần lưu ý những trường có dấu * màu đỏ là bắt buộc phải nhập.

Tiếp theo, điền thông tin cá nhân bao gồm CMND/Hộ chiếu, số điện thoại di động, địa chỉ liên lạc, email, nghề nghiệp… Khi điền thông tin xong, nhấn Tiếp tục.

Lưu ý: Số điện thoại sử dụng là số điện thoại đã đăng ký khi mở tài khoản thẻ và cũng là số điện thoại mà mọi người sẽ nhận được tin nhắn mã xác nhận.

Đợi một lát để nhận tin nhắn xác nhận của DongA Bank, chỉ khoảng 30 giây thôi, rồi nhập mã xác nhận này vào. Ở bên dưới có các mục chọn, bạn xem cần sử dụng dịch vụ nào thì chọn dịch vụ đó. Để ý phần Hướng dẫn bên tay phải bạn sẽ thấy hạn mức, cũng như phí dịch vụ. Phí sử dụng dịch vụ là 9.900đ/tháng. Sau đó, nhấn Tiếp tục là đăng ký thành công dịch vụ Ebanking.

Cách sử dụng dịch vụ eBanking tại Ngân hàng Đông Á

Ngay sau khi đăng ký thành công sẽ hiện lên màn hình đăng nhập, bạn hãy nhập mã số khách hàng, mật mã truy cập, chọn Khách hàng cá nhân hay Doanh nghiệp, rồi nhấn Đăng nhập.

Lưu ý: Mã số khách hàng là mã được ngân hàng cấp riêng cho bạn khi đăng ký sử dụng dịch vụ.

Sau khi đăng nhập thành công vào hệ thống, bạn có thể sử dụng được rất nhiều chức năng của dịch vụ như: Kiểm tra thông tin của tài khoản, Chuyển tiền, Thanh toán hóa đơn, Mua thẻ cào, Nạp tiền điện tử…. Cụ thể chúng tôi sẽ hướng dẫn những chức năng chính sau:

Kiểm tra thông tin tài khoản DongA eBanking

Bạn dễ dàng kiểm tra thông tin tài khoản của mình, có hàng loạt loại tài khoản khác nhau cho bạn kiểm tra như: Tài khoản thẻ đa năng, Tài khoản tiền gửi thanh toán, Tài khoản tiền gửi tiết kiệm, Tài khoản thẻ tín dụng và Tài khoản nợ vay. Muốn xem thông tin loại tài khoản nào chỉ cần nhấn vào tài khoản đó, ngay lập tức hệ thống sẽ hiển thị số tài khoản, tên tài khoản, số dư thực tế, số dư khả dụng cho bạn xem.

Ngoài ra, muốn xem thông tin chi tiết các giao dịch như thời gian, số tiền, địa điểm giao dịch chỉ cần nhấn chuột vào số tài khoản màu xanh dương, thông tin giao dịch sẽ hiển thị như hình dưới cho bạn xem:

Chuyển tiền qua E-Banking của DongA

Bạn có thể chuyển tiền từ tài khoản này sang tài khoản khác cả trong và ngoài hệ thống DongA Bank, chỉ cần ngân hàng đó có liên kết với DongA Bank. Để sử dụng chức năng này bạn chọn mục Chuyển tiền, rồi nhập số tiền và tài khoản cần chuyển tới vào. Khi xuất hiện giao diện xác nhận chuyển tiền, bạn chọn các thông tin theo yêu cầu và nhấn Xác nhận.

Khi nhập tài khoản người nhận vào sẽ hiển thị thông tin người nhận, nên bạn hoàn toàn yên tâm không lo chuyển nhầm. Khi xác nhận xong sẽ hiện ra thông báo giao dịch thành công.

Thanh toán mua hàng online qua eBanking

Bạn có thể mua hàng và thanh toán trực tuyến cho những website có liên kết với ngân hàng Đông Á. Quá trình thanh toán mua hàng online hơi phức tạp, bạn không thể thực hiện trực tiếp ở giao diện eBanking của DongA Bank mà phải thực hiện trên website mua hàng trực tuyến đó luôn.

Sau khi xác nhận mua hàng và thanh toán bằng thẻ, hệ thống sẽ tự động chuyển tới giao diện Internet Banking của DongA Bank, bạn chỉ điền đầy đủ thông tin như hình dưới, rồi nhấn Đăng nhập.

Sau đó sẽ được thông báo xác nhận thanh toán, chỉ cần xác nhận thanh toán là xong. Tuy nhiên, cũng có một vài trường hợp mua hàng thành công nhưng chưa thanh toán, khi gặp trường hợp đó chỉ cần thực hiện như hình dưới là xong.

Nạp tiền online trên DongA eBanking

Hiện nay, eBanking của DongA Bank đã hỗ trợ cả 2 loại hình nạp tiền trực tuyến: Nạp tiền điện thoại di động và Nạp tiền ví điện tử. Đầu tiên, bạn chọn thẻ Nạp tiền điện tử trong giao diện chính, rồi chọn 1 trong 2 loại hình muốn sử dụng. Sau đó, điền đầy đủ thông tin cần thiết vào, lưu ý chỗ phương thức xác thực, rồi nhấn nút Thanh toán.

Nhập mã xác thực thêm một lần nữa là giao dịch thành công.

Thay đổi mật mã đăng nhập eBanking

Khi thấy mật khẩu cũ không còn an toàn, cần đổi mật khẩu ngay bạn nhé. Chỉ cần nhấn vào Tiện ích khác, chọn mục Đổi mật mã. Sau đó, chọn kênh giao dịch là Internet Banking, bạn cũng có thể đổi mật khẩu cho Mobile Banking bằng cách chọn Phone Banking, rồi nhập mật khẩu cũ và mới vào và nhấn Đổi mật mã là xong.

Nhờ có dịch vụ eBanking, bạn có thể thực hiện các giao dịch tại ngân hàng Đông Á một cách nhanh chóng, mọi lúc mọi nơi trên bất kỳ thiết bị nào kể cả những ngày lễ tết. Khá tiện lợi phải không các bạn?

Chúc các bạn thực hiện thành công!