Dịch vụ vận chuyển và giao hàng nhanh EMS là dịch vụ ngày càng phổ biến tại Việt Nam. Nếu bạn cũng đang dùng dịch vụ EMS nhưng không biết cách tra cứu vận đơn nhanh, thì hãy tham khảo ngay bài viết sau.

Dịch vụ chuyển phát nhanh EMS là một đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển có tiếng, EMS là các chữ cái viết tắt của cụm từ “Express Mail Service”, có nghĩa là chuyển phát nhanh hàng hóa/bưu gửi trên phạm vi cả trong và ngoài nước.

Dịch vụ chuyển phát nhanh EMS cho phép vận chuyển tất cả các loại hàng hóa trong thời gian nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp. Thời điểm hiện tại, dịch vụ chuyển phát nhanh EMS ở Việt Nam đang được 100% các bưu điện và bưu cục cung cấp trên 63 tỉnh Các dịch vụ chuyển phát nhanh của EMS.

Các dịch vụ chuyển phát nhanh của EMS
– Dịch vụ chuyển phát nhanh trong nước (EMS tiêu chuẩn) là dịch vụ nhận gửi, vận chuyển và phát các loại thư, tài liệu, vật phẩm, hàng hóa trong nước theo chỉ tiêu thời gian tiêu chuẩn được Tổng Công ty Chuyển phát nhanh Bưu điện – CTCP (EMS Việt Nam) công bố.
– Dịch vụ chuyển phát nhanh EMS quốc tế là dịch vụ nhận gửi, vận chuyển và phát các loại thư, tài liệu, vật phẩm, hàng hóa quốc tế theo chỉ tiêu thời gian tiêu chuẩn được Tổng Công ty Chuyển phát nhanh Bưu điện – CTCP (EMS Việt Nam) công bố.
– Dịch vụ EMS Thương mại điện tử là dịch vụ chuyển phát nhanh cho khách hàng thương mại điện tử và thực hiện thu hộ/không thu hộ một khoản tiền theo yêu cầu để hoàn thành hoạt động giao dịch mua bán trực tuyến.
– Dịch vụ Logistics quản lý và vận hành kho hàng (EMS Fulfillment): cung cấp hạ tầng, mặt bằng kho, quản lý hàng tồn kho; cung cấp các dịch vụ đóng gói trong kho hàng và các giải pháp tích hợp khác đáp ứng nhu cầu quản lý và vận hành kho của khách hàng (soạn hàng, đóng gói, in đơn, chuyển phát và theo dõi đơn hàng,…). Theo đó, Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh là hai địa phương có hoạt động sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh EMS phát triển nhất.

 Cách tra cứu mã vận đơn, số hiệu bưu gửi EMS

Bước 1 Để có thể tra cứu mã vận đơn, số hiệu bưu gửi EMS bạn truy cập và web: Tại Đây

Bước 2 Nhập mã bưu gửi

Bước 3 Nhấn vào tra cứu

Cách tra cứu mã vận đơn, số hiệu bưu gửi EMS

 Cách tra cứu vận đơn, định vị bưu gửi EMS

Tra cứu vận đơn trên website EMS

Bước 1 Lấy mã vận đơn

Lấy mã vận đơn

Mã vận đơn là một mã vạch có 13 ký tự chữ và số có trên phiếu vận đơn mà khi gửi hàng tại EMS, nhân viên sẽ đưa cho bạn. Hoặc nếu bạn là người nhận, bạn có thể liên hệ người gửi để xin mã hoặc xem trên đơn hàng online của mình.

Bước 2 Truy cập website: https://www.ems.com.vn/tra-cuu/tra-cuu-buu-gui

Truy cập website

Bước 3 Nhập thông tin

Nhập thông tin

Bạn tiến hành nhập mã bưu gửi vào khung tìm kiếm. Ở đây bạn có thể cùng lúc tra cứu 100 mã, vừa nhanh chóng vừa tiện lợi.

Bước 4 Kết quả

Kết quả tra cứu

Trên màn hình bây giờ bạn sẽ thấy có 3 thông tin:

• Thông tin bưu gửi: Ở đây sẽ có thông tin cho biết bạn đã nhận được bưu phẩm hay chưa.
• Thông tin trạng thái: Thời gian, địa điểm của đơn hàng được hiển thị chi tiết ở đây.
• Thông tin phát: Khi bưu phẩm đã phát thành công thì mục này sẽ hiển thị thông tin của người nhận và thời gian nhận hàng.

Tham khảo thêm: Tổng quan dịch vụ EMS: Tổng đài, bưu cục, bảng giá

Ưu điểm:

• Nhanh chóng, tiện lợi, có thể làm mọi lúc mọi nơi
• Không mất phí

Nhược điểm:

• Phải có thiết bị kết nối với internet

Tra cứu EMS bằng tin nhắn LiveChat

Tra cứu EMS bằng tin nhắn LiveChat

Để được giải đáp mọi thắc mắc, bạn chỉ cần truy cập vào https://www.ems.com.vn/. Sau đó nhập tin nhắn mà bạn muốn được tư vấn ở hộp chat góc cuối màn hình bên phải. Tại EMS luôn có nhân viên chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7 để giải đáp chính xác các thắc mắc của bạn.

Ưu điểm:

• Dễ dàng đặt câu hỏi
• Không cần thực hiện nhiều bước

Nhược điểm: Thời gian phản hồi hơi chậm

Tra cứu EMS bằng cách liên hệ tổng đài

Tra cứu EMS bằng cách liên hệ tổng đài

Bạn có thể tra cứu đơn hàng của mình mọi lúc mọi nơi. Chỉ cần bạn nhấc máy và gọi đến số 1900 54 54 33, mọi thông tin của đơn hàng sẽ được chuyên viên tư vấn chi tiết.

Ưu điểm:

• Dễ dàng tra cứu
• Tiện lợi, không cần thực hiện nhiều bước

Nhược điểm:

• Mất phí

Tra cứu EMS bằng cách nhắn tin SMS

Tra cứu EMS bằng cách nhắn tin SMS

Khi kiểm tra đơn, bạn soạn tin theo cú pháp sau: EMS ExxxxxxxxVN gửi tới số 8176.

Trong đó: ExxxxxxxxVN là mã vận đơn gồm 13 ký tự.

Lưu ý: Phí dịch vụ cho mỗi tin nhắn tra cứu là 1.000 đồng/tin. Và bạn cũng không thể tra nhiều đơn cùng một tin nhắn.

Ưu điểm: Tiện lợi, nhanh chóng

Nhược điểm: Mất phí

Tra cứu bằng cách nhắn tin trực tiếp tại Zalo

Tra cứu bằng cách nhắn tin trực tiếp tại Zalo

Truy cập ngay https://zalo.me/847218404971118757 hoặc quét mã QR để tra cứu thông tin cũng như giải đáp mọi thắc mắc của bạn. Nhân viên chăm sóc khách hàng trực 24/7 để tư vấn tất cả thông tin giúp bạn trên Zalo Web Online.

Mọi thông tin về đơn hàng của bạn đều được minh bạch và chi tiết. Bạn có thể dễ dàng tra cứu vận đơn mọi nơi mọi lúc mà không tốn quá nhiều thời gian. Hy vọng bài viết trên sẽ có ích với bạn.

Các kênh CSKH để liên hệ tới EMS:

• Tổng đài: 1900 54 54 33
• Zalo: https://zalo.me/847218404971118757

Ưu điểm: Không mất phí

Nhược điểm: Thông tin phản hồi chậm

Tham khảo thêm: Lịch nghỉ Tết các đơn vị vận chuyển của các hãng vận chuyển trong dịp Tết này.

Một số câu hỏi thường gặp khi tra cứu vận đơn EMS

Cách tra cứu vận đơn EMS quốc tế thế nào?

Bước 1 Truy cập vào trang web: https://ems.com.vn/

Bước 2 Nhấn vào tra cứu, chọn vào Thông tin gửi hàng quốc tế

Bước 3 Nhập mã đơn

Cách tra cứu vận đơn EMS quốc tế thế nào?

Thời gian EMS chuyển phát nhanh hàng hóa mất bao lâu?

Chuyển phát nhanh trong ngày đối với những hàng hóa tài liệu có điểm phát và nhận ngay tại Hà Nội, Đà Nẵng, TP.HCM.

Chuyển phát nhanh sau 1 ngày đối với đơn hàng từ Hà Nội – Đà Nẵng, TP.HCM – Đà Nẵng, Hà Nội – TP.HCM.

Chuyển phát nhanh mất khoảng 1 – 2 ngày đến các thành phố lớn khác.

Chuyển phát nhanh mất đến các xã, huyện mất khoảng 2 – 3 ngày.

Cách tra cứu số điện thoại nhân viên giao đơn hàng EMS như thế nào?

Tra cứu trực tuyến:

Truy cập vào trang web: http://www.ems.com.vn, vào mục tra cứu, nhập số vận đơn gồm 13 ký tự số và chữ vào ô tra cứu (Ví dụ: EE705541231VN), bạn sẽ nhận được ngay thông tin về trạng thái của bưu gửi như: số vận đơn (bill), thời gian gửi, bưu cục nhận, bưu cục hiện thời, trạng thái vận đơn, kết quả phát. Đối với hình thức này, bạn có thể tra cứu cùng lúc 10 vận đơn, rất nhanh chóng và tiện lợi.

Hotline: Bạn chỉ cần nhấc máy lên và gọi điện vào số Hotline: 1900545433 của chúng tôi và cung cấp mã vận vận đơn của bạn, các chuyên viên sẽ thông báo cho bạn mọi thông tin về về hành trình của bưu gửi và kết quả chuyển phát hàng.

Trên đây là các cách tra cứu dịch vụ EMS mà Wikihoc.com đã tổng hợp được. Hi vọng sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian khi tra cứu. Chúc bạn nhiều sức khỏe!

Wikihoc.com